“多虧宋冬冬他們當(dāng)天幫我辦理了社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)，不僅沒耽誤事，還不用交滯納金了。我今天是真心實(shí)意來表示感謝的！”

11月23日上午，中央儲備糧通遼直屬庫有限公司社保經(jīng)辦人崔靜，一路踏著大雪，將寫著“服務(wù)態(tài)度好、工作效率高”的錦旗，送到了通遼市社會保險征繳中心，在現(xiàn)場連聲道謝。

崔靜平時負(fù)責(zé)單位300多人的社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，這幾天正忙著給退休人員辦理退休手續(xù)，剛剛開完一批繳費(fèi)單，按照要求，必須在這個月20號之前完成繳費(fèi)。如果延期繳費(fèi)，就要交滯納金。她計(jì)劃19號一大早就去征繳中心辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

“車都開不出去，根本沒法出行，咋上班�。课疫@繳費(fèi)業(yè)務(wù)今天要是辦不上，可耽誤大事了�！�一籌莫展的崔靜站在窗前，左思右想，這么大的雪，自己如果走著去征繳中心，至少得2個多小時。再說了，這樣的天氣，誰還去大廳辦業(yè)務(wù)��？工作人員也不可能去上班。“想歸想，著急是真的。繳費(fèi)這個事正巧趕到這個節(jié)骨眼上，今天要是辦不上，不僅耽誤給退休員工辦理下一步業(yè)務(wù)，還要交滯納金，給單位造成不必要的損失。我一尋思這些，一股火就上來了。”無奈之下，崔靜只好抱著試試看的想法，給征繳中心打電話，看看有沒有人接，想問問怎么辦。讓她意想不到的是，接電話的竟然是經(jīng)常給她辦業(yè)務(wù)的宋冬冬。這個電話，讓崔靜喜出望外。“這把我激動的，萬萬沒想到，征繳中心領(lǐng)導(dǎo)和職工全員準(zhǔn)時到崗 �！�崔靜在宋冬冬的幫助下，很快就按時完成了繳費(fèi)，并順利對接了下一步業(yè)務(wù)辦理。“我這顆懸著的心終于落地了，啥也沒耽誤�！�崔靜說宋冬冬對中央儲備糧通遼直屬庫有限公司的社保業(yè)務(wù)特別熟悉，每次在核對基數(shù)問題上都給予耐心細(xì)致的查詢和解答，平時跑兩三次才能辦結(jié)的業(yè)務(wù)，到宋冬冬這里一次就能完成，不會出現(xiàn)重復(fù)排隊(duì)和重復(fù)辦理的情況，省時省力又省心。

通遼市社會保險征繳中心主任張國強(qiáng)介紹，接到群眾送錦旗已經(jīng)不是第一次，自從開展優(yōu)化社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程以來，得到了越來越多經(jīng)辦人的認(rèn)可。優(yōu)化流程后，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)重復(fù)填寫的表格不用填，身份證明復(fù)印材料不用交，參保單位申報核定業(yè)務(wù)“一窗受理”，從申報、受理、復(fù)審、到開具《繳費(fèi)通知單》，只需排一次隊(duì)即可辦結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)了“信息多跑路，群眾少跑腿”。

截至目前，通遼市本級參保職工達(dá)13萬人。已核定應(yīng)收各項(xiàng)社會保險費(fèi)7.53億元（不含階段性減免社會保險費(fèi)部分），其中企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險費(fèi)2.23億元，職工醫(yī)療保險費(fèi)4.95億元，工傷保險費(fèi)2734萬元 ，失業(yè)保險費(fèi)799萬元。已認(rèn)定合格及辦結(jié)用人單位退休人員187人、靈活就業(yè)退休人員802人。參保機(jī)關(guān)企事業(yè)單位1750戶，其中市本級參保企業(yè)1340戶。（王海霞）