為持續(xù)優(yōu)化提升全市營商環(huán)境，提升城市綜合競爭力，通遼市深入貫徹落實全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，始終把營商環(huán)境建設(shè)作為戰(zhàn)略性舉措，緊盯市場主體和群眾反映突出的矛盾和問題，瞄準短板弱項，精準施策發(fā)力，全力促進營商環(huán)境持續(xù)改善，努力打造“時限最短、環(huán)節(jié)最簡、材料最少、服務(wù)最好”高質(zhì)量營商環(huán)境。

　　完善工作機制，提供制度保障。制定實施了《通遼市2021年優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》，該方案重點圍繞開辦企業(yè)、辦理建筑許可等21項指標(biāo)，提出了20項重點工作任務(wù)和72項具體工作措施，并對每項指標(biāo)具體任務(wù)進行了細化明確，旨在建立完善企業(yè)全生命周期服務(wù)機制，有效解決企業(yè)反映的痛點、堵點、難點問題，為企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營提供公平公正和便利化的營商環(huán)境。同時，制定印發(fā)了《通遼市營商環(huán)境督查員制度》《通遼市營商環(huán)境評估數(shù)據(jù)填報員制度》《通遼市優(yōu)化營商環(huán)境工作約談制度》，進一步完善了相關(guān)工作機制，為有序開展優(yōu)化營商環(huán)境工作提供了制度保障。

　　開展優(yōu)化營商環(huán)境五個專項提升行動。結(jié)合自治區(qū)巡視整改反饋問題和自治區(qū)2020年優(yōu)化營商環(huán)境評估報告，認真梳理通遼市營商環(huán)境存在的問題，緊緊聚焦通遼市營商環(huán)境存在的短板弱項，在全市范圍內(nèi)開展了“辦事難”問題整治、規(guī)范涉企行政執(zhí)法、誠信政府建設(shè)、優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)、涉企規(guī)范性文件清理等五個專項提升行動，著力破解企業(yè)和群眾反映的痛點、堵點、難點問題，切實打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”。其中，“辦事難”問題整治專項行動已經(jīng)取得了階段性成效。截至目前，共收集匯總反映問題857件，已推進解決712件。

　　組織開展?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化目標(biāo)公開承諾工作。市營商辦組織市發(fā)改委、市行政審批和政務(wù)服務(wù)局、市住建局、市稅務(wù)局等30個中區(qū)市直相關(guān)部門，圍繞單位職能職責(zé)，通過電視、報紙、新媒體等多種渠道面向社會做出103項營商環(huán)境承諾，內(nèi)容主要包括部門營商環(huán)境工作重點任務(wù)、服務(wù)標(biāo)準、服務(wù)舉措、監(jiān)督電話等，主動接受社會各界的監(jiān)督，在全市范圍內(nèi)營造了主動服務(wù)企業(yè)發(fā)展、全面優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。

　　全面啟動“人人都是營商環(huán)境，我為企業(yè)辦實事”活動。結(jié)合正在開展的黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“用微笑架起溝通橋梁、用行動助力企業(yè)發(fā)展”這一主題，在全市政務(wù)服務(wù)窗口開展“人人都是營商環(huán)境，我為企業(yè)辦實事”實踐活動。通過開展文明服務(wù)提升行動、助企發(fā)展提升行動、典型示范引領(lǐng)行動，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)效能，切實把“我為企業(yè)辦實事”貫徹到具體工作中、落實到實際行動中。（楊永利）