“從項目開始到審批結(jié)束，我真的感受到了咱們科爾沁區(qū)政務服務的速度，現(xiàn)在我的內(nèi)心除了感謝還有感動?！苯眨衽d地產(chǎn)開發(fā)建設有限公司工作人員向通遼市科爾沁區(qū)政務服務中心住建局窗口贈送錦旗，表達誠摯謝意。

去年以來，科爾沁區(qū)進一步提升事項網(wǎng)辦深度，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，線上線下一起發(fā)力，為企業(yè)和群眾提供更多便利。企業(yè)開辦服務實現(xiàn)登記全程網(wǎng)上辦理、開設“一件事一次辦”服務專區(qū)、109個“套餐”事項實現(xiàn)一次辦結(jié)、1227個事項納入一窗受理……一串串數(shù)據(jù)的背后，折射出了科爾沁區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境取得的實效。

高位推動、協(xié)調(diào)聯(lián)動，打出優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”?？茽柷邊^(qū)以打造一流營商環(huán)境為目標，區(qū)委書記、區(qū)長親自掛帥，各分管領導帶兵出征，組建10個工作專班，出臺了優(yōu)化營商環(huán)境行動實施方案，聚焦重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，逐項列明任務、責任、時限清單，為營商環(huán)境工作提供有力抓手。通過專項督導、專項巡察、專家指導，讓科爾沁區(qū)大小項目、企業(yè)都感受到這片土地的開放和熱情，為推動全區(qū)全方位高質(zhì)量發(fā)展帶來更大的機遇。

數(shù)據(jù)跑路、互聯(lián)互通，按下政務服務“快捷鍵”?？茽柷邊^(qū)通過工程建設項目審批制度改革，從立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收等4個階段精簡審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時限，將工程建設項目審批時限成功壓縮為35個工作日。教師資格認定等20項跨區(qū)域通辦事項實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“無差別受理”“同標準辦理”“就近一次辦成”，不僅有效解決企業(yè)和群眾異地辦事面臨的“多地跑”“折返跑”等堵點難點問題，還極大地促進了通遼市、赤峰市和錫林郭勒盟等10個區(qū)域經(jīng)濟深度融合。持續(xù)深化“一枚印章管審批”改革。出臺政務服務容缺受理管理辦法。設置“全市通辦”窗口，完善四級政務服務體系，所有區(qū)直單位、21個蘇木鎮(zhèn)（街道）、422個嘎查村（社區(qū)）實現(xiàn)電子政務外網(wǎng)全覆蓋。

大膽創(chuàng)新、主動服務，開啟政企溝通“新模式”?？茽柷邊^(qū)積極探索推動角色轉(zhuǎn)變，一方面精準定位，當好“服務員”。“幫您辦”+“會商聯(lián)審”+“項目管家”，為企業(yè)提供“隨叫隨到、說到做到、服務周到”的全生命周期保姆式服務，真正讓企業(yè)“招得來、留得住、發(fā)展好”。另一方面，不斷創(chuàng)新服務舉措，努力構(gòu)建親清政商關系。“優(yōu)化營商環(huán)境主題服務日”“局長講政策、局長走流程”“線上+線下”監(jiān)督執(zhí)紀協(xié)同服務常態(tài)化工作機制，真正讓企業(yè)家當主角、站“C位”，通過精準式問需、閉環(huán)式解難、常態(tài)化服務，在個性中發(fā)現(xiàn)共性，為企業(yè)提供更好的服務。

“廠區(qū)門前路面問題解決了”“我們順利進駐產(chǎn)業(yè)園區(qū)了”“節(jié)假日商場前的停車問題解決了”……一項項暖心服務舉措讓企業(yè)經(jīng)營者在科爾沁區(qū)投資興業(yè)放心、安心、舒心，政企間通過深度互動、全面溝通，不斷凝聚起科爾沁區(qū)高質(zhì)量發(fā)展共識和力量。

環(huán)境優(yōu)了、口碑好了、項目多了，發(fā)展中的科爾沁區(qū)正成為一片投資興業(yè)的熱土。優(yōu)化營商環(huán)境工作是“永不竣工的工程”，科爾沁區(qū)將以更高標準、更大力度、更實舉措建設服務好、環(huán)境優(yōu)、效率高的營商環(huán)境新高地，為經(jīng)濟發(fā)展不斷注入新的強大動力。（內(nèi)蒙古日報融媒體記者 薛一群 實習生 竇晶晶）

分享讓更多人看到