優(yōu)化營商環(huán)境是主動融入新發(fā)展格局的先手棋，是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。今年以來，通遼市奈曼旗人社局堅持問題導(dǎo)向，壓實責(zé)任，通過深化”放管服“改革、提高服務(wù)質(zhì)量水平、提升勞動監(jiān)察效能、對接產(chǎn)業(yè)需求等多舉措，補短板、強弱項，全面提升人社領(lǐng)域營商環(huán)境建設(shè)成效，為一流營商環(huán)境貢獻人社力量。

深化“放管服”改革 ?實現(xiàn)群眾“滿意辦”

深入推進“優(yōu)化職能職責(zé)、優(yōu)化工作流程”專項行動，加快推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革和“不見面審批”，健全部門信息數(shù)據(jù)交換共享機制，破除信息壁壘。對20項事項進行減環(huán)節(jié)、減材料、減時限，優(yōu)化政務(wù)“一網(wǎng)通辦”流程。同時，與奈曼旗農(nóng)村合作銀行開展“社銀一體化”合作服務(wù)，在24家農(nóng)村合作銀行服務(wù)網(wǎng)點下放22項人社高頻服務(wù)事項，在各地黨群服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)中心下放37項人社高頻服務(wù)事項，以“鍵對鍵”減少“面對面”，真正讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。目前，人社大廳經(jīng)辦業(yè)務(wù)量為29371件，辦結(jié)率100%，實現(xiàn)群眾“滿意辦”。

提高服務(wù)質(zhì)量水平??擦亮人社“服務(wù)窗”

進一步壓實優(yōu)化營商主體責(zé)任，召開優(yōu)化營商調(diào)度會2次,座談會3次，協(xié)調(diào)解決優(yōu)化營商環(huán)境解決重點任務(wù)推進中遇到的困難和問題。組織開展人社系統(tǒng)“四強化四提高”業(yè)務(wù)培訓(xùn)7期，形成周周學(xué)、周周練的學(xué)習(xí)氛圍。同時，結(jié)合“走流程優(yōu)服務(wù) 走基層送政策 走企業(yè)訪需求”活動，領(lǐng)導(dǎo)干部走流程4次、黨員干部深入生產(chǎn)企業(yè)一線調(diào)研24家，廣泛聽取意見、摸清情況底數(shù)、找準問題癥結(jié)，高效解決企業(yè)合理訴求。

精準對接產(chǎn)業(yè)需求 大力培育技能人才

創(chuàng)新“5+N”培訓(xùn)模式，發(fā)放農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動者、脫貧勞動力、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、靈活就業(yè)人員培訓(xùn)需求調(diào)查表，調(diào)研旗內(nèi)各類人員培訓(xùn)需求，有針對性的開展訂單式、定向式培訓(xùn)。引進培訓(xùn)機構(gòu)6家，開展農(nóng)牧民培訓(xùn)579人、鎳基產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)67人、家庭服務(wù)業(yè)培訓(xùn)283人次。開展動物疫病防治員、育嬰員、母嬰護理、焊工等技能培訓(xùn)615人次。同時，組織企業(yè)新型學(xué)徒制（電工中級）培訓(xùn)班67人，為企業(yè)發(fā)展提供技能人才支撐。第一季度，征集青年見習(xí)單位9家，為19人提供就業(yè)見習(xí)崗位。

提升勞動監(jiān)察效能??構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

全面推動日常巡查“動態(tài)化”，掌握用人單位勞動用工情況，指導(dǎo)和規(guī)范勞動用工行為，幫助構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。聯(lián)合旗總工會、旗工商聯(lián)組成4個執(zhí)法檢查組，對全旗范圍內(nèi)的規(guī)模以上企業(yè)開展勞動用工安全隱患排查化解工作專項檢查行動，深入轄區(qū)內(nèi)40家企業(yè)進行全方位的檢查，涉及勞動者3500余人，對存在問題的13家企業(yè)現(xiàn)場責(zé)令限期整改。截至目前，接受勞動者投訴立案13起，涉及勞動者100人，涉及金額151.95萬元，已全部解決完畢，結(jié)案率100%。受理勞動爭議案件19件，其中，仲裁機構(gòu)立案受理12件，結(jié)案12件，仲裁結(jié)案率100%，仲裁機構(gòu)案外調(diào)解3件，企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解4件，調(diào)解成功率78.95%，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟損失65.39萬元。（張楠 、包烏蘭）

來源：通遼市人社局

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