今年以來，通遼市科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)把服務(wù)招商引資企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展的重要舉措，在“行風(fēng)建設(shè)”“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”“打造有溫度的人社服務(wù)”的基礎(chǔ)上，推出“人社專員服務(wù)企業(yè)”專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦企業(yè)需求，充分發(fā)揮“人社專員”的“四大員”作用。

紓困解難 當(dāng)好惠企政策“宣傳員”

“我們成立了風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園服務(wù)專班及6個(gè)人社專員工作組，49名服務(wù)專員與30余家企業(yè)建立‘一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)提供全方位、全周期、全流程‘保姆式’服務(wù)，把‘人社專員’隊(duì)伍打造成服務(wù)企業(yè)的最強(qiáng)磁場(chǎng)和‘金字招牌’。”科爾沁區(qū)人事檔案信息中心主任尤嘉介紹。

“人社專員”進(jìn)車間、入廠房，第一時(shí)間推送援企穩(wěn)崗、社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、人才補(bǔ)貼等利企惠民政策，保證每一戶符合條件的企業(yè)都能享受惠企政策，確保人社惠企舉措迅速落實(shí)落地，企業(yè)應(yīng)享盡享。同時(shí)，建立“人社服務(wù)企業(yè)工作群”，部署惠企工作、發(fā)布惠企政策、解答企業(yè)疑惑、對(duì)接企業(yè)需求，搭建人社專員與企業(yè)全天候的溝通交流平臺(tái)。

主動(dòng)對(duì)接 當(dāng)好企業(yè)發(fā)展“聯(lián)絡(luò)員”

“每個(gè)人社專員工作組，組長(zhǎng)由局機(jī)關(guān)及所屬各單位的班子成員擔(dān)任，成員由各單位股室負(fù)責(zé)人組成，聯(lián)絡(luò)員由人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干和青年干部擔(dān)任，‘老、中、青’齊全的工作組，也是為了更好滿足企業(yè)的溝通需求，打造‘班子成員+職能股室+業(yè)務(wù)骨干+青年干部’的‘1+N’服務(wù)企業(yè)工作格局?！笨茽柷邊^(qū)人力資源和就業(yè)服務(wù)中心主任、風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園服務(wù)專班副組長(zhǎng)唐管宇說。

科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)創(chuàng)新服務(wù)舉措，加大對(duì)人社領(lǐng)域網(wǎng)上辦事大廳、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等線上辦理渠道的宣傳推廣力度，引導(dǎo)企業(yè)和企業(yè)職工通過線上平臺(tái)申請(qǐng)、辦理更多人社公共服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、就近辦”。

促進(jìn)就業(yè) 當(dāng)好企業(yè)用工“服務(wù)員”

“對(duì)接的人社專員知道我們的困難后，主動(dòng)上門，對(duì)缺工人數(shù)、工種、崗位等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，還邀請(qǐng)我們參加各類招聘活動(dòng)，讓企業(yè)與求職者‘面對(duì)面’溝通交流，解決了我們的用工問題?！蓖ㄟ|市現(xiàn)春食品加工有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人王佳佳說。

為企業(yè)提供用工招聘和急需人才引進(jìn)服務(wù)，滿足企業(yè)對(duì)人力資源的現(xiàn)實(shí)需求，是當(dāng)前人社專員的重要工作之一?？茽柷邊^(qū)制定專門的招聘方案，計(jì)劃以“直播帶崗進(jìn)園區(qū)”、召開專場(chǎng)招聘會(huì)等方式幫助企業(yè)解決缺工難題。

維護(hù)和諧 當(dāng)好勞動(dòng)關(guān)系“協(xié)調(diào)員”

“我們進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)解仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察‘三位一體’工作機(jī)制，為區(qū)屬重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)提供勞動(dòng)用工、權(quán)益維護(hù)、矛盾化解等方面的指導(dǎo)服務(wù)?！钡诹ぷ鹘M組長(zhǎng)、人社綜合執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)杜久彬說。

“人社專員”在企業(yè)經(jīng)辦養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、招聘、特殊工時(shí)、勞動(dòng)仲裁等人社高頻業(yè)務(wù)時(shí)給予全過程指導(dǎo)，并實(shí)行領(lǐng)辦、幫辦、代辦等“跑腿”服務(wù)。同時(shí)，積極指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范勞動(dòng)合同管理，推動(dòng)落實(shí)最新最低工資標(biāo)準(zhǔn)和同工同酬等制度，進(jìn)一步構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。（孔湘寧、包烏蘭）

來源：通遼市人社局

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