營商環(huán)境是市場經(jīng)濟的培育之土，是市場主體的生命之氧，只有進一步優(yōu)化營商環(huán)境，才能真正解放生產(chǎn)力、提高競爭力。近年來，通遼市開魯縣人社局以“三舉措”打通勞資矛盾中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步構(gòu)建新常態(tài)下的和諧勞動關(guān)系，積極營造良好的營商環(huán)境。

“點對點”精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)

“‘人社專員’和‘兼職監(jiān)察仲裁員’定期到企業(yè)了解情況，幫助我們解決用工、勞動關(guān)系等問題，為我們的發(fā)展保駕護航?！眱?nèi)蒙古圣雪大成制藥有限公司人力資源部張海燕說。

今年以來，開魯縣人社局大力推廣、鼓勵企業(yè)與職工從源頭上解決勞資雙方糾紛，實現(xiàn)民主協(xié)商全覆蓋，讓企業(yè)和職工“輕裝”上陣。一方面，選聘24名“兼職監(jiān)察仲裁員”，及時指導(dǎo)企業(yè)化解勞動關(guān)系矛盾糾紛，切實維護職工合法權(quán)益。另一方面，選派“人社專員”加強對企業(yè)勞動用工指導(dǎo)服務(wù)，以電話咨詢、現(xiàn)場查看等形式重點審查企業(yè)在履行勞動合同、執(zhí)行最低工資、制定規(guī)章制度等方面的情況，了解企業(yè)遇到的難點問題，做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)處置和政策宣傳解釋，將企業(yè)勞動關(guān)系難題化解在萌芽階段。

全縣“人社專員”“兼職監(jiān)察仲裁員”累計通過實地走訪、電話聯(lián)系、微信溝通等方式了解全縣413家（次）重點企業(yè)需求84次。

“一站式”化解矛盾糾紛

“多部門聯(lián)動目的在于，通過多向發(fā)力、合力構(gòu)建規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，實現(xiàn)勞動糾紛化解‘一站式’管理和集約化服務(wù)，進而促進企業(yè)與職工協(xié)商共事、機制共建、效益共創(chuàng)、利益共享?！遍_魯縣人社局黨組成員、副局長張曉東表示。

開魯縣人社局成立開魯縣協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方委員會，全面規(guī)范勞動用工行為，切實保護勞動者合法權(quán)益。聯(lián)合總工會建立“一站互聯(lián)”勞動法律監(jiān)督協(xié)作機制；聯(lián)合縣總工會、工商聯(lián)在縣工業(yè)園區(qū)掛牌“勞動法律監(jiān)督工作站”，共同維護勞動關(guān)系雙方利益，最大限度地保護、調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性。

截至目前，舉報投訴案件43件，涉及284人，涉及金額493.6萬元；勞動爭議案件立案192件，涉及勞動者192人493.6萬元，其中協(xié)調(diào)處理案件130件，涉及130人205.73萬元。

“全覆蓋”政策直達企業(yè)

“通過面對面宣講、‘紅石榴小課堂’，我現(xiàn)在‘足不出戶’就了解到最新的就業(yè)政策，真是太給力了！”開魯牧原融資部項目負(fù)責(zé)人王劍激動地說。

開魯縣人社局采取“線上線下”雙線宣傳模式，提高人社政策知曉度。線下，組織“紅石榴”移動課堂進企業(yè)、進社區(qū)活動42場次，惠及企業(yè)347家次，發(fā)放政策禮包4000余份。線上，依托“開魯縣人力資源和社會保障局”“開魯縣社會保險事業(yè)服務(wù)中心”微信公眾號、“今日開魯”APP、“開魯縣人民政府”官方網(wǎng)站等平臺，開展“紅石榴”課堂80余次，讓人社政策“飛入尋常百姓家”。同時，及時解答企業(yè)與職工反映的問題和困難，督促和指導(dǎo)各級各類企業(yè)系列政策規(guī)定的執(zhí)行落實。（秀敏、烏蘭）

來源：通遼市人社局

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