“沉浸式”觀摩庭審、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)企業(yè)、開通“綠色通道”、“一體化”農(nóng)牧民工工資爭議速裁庭……今年以來，通遼市庫倫旗勞動(dòng)人事爭議仲裁院著力提升勞動(dòng)仲裁服務(wù)質(zhì)效，創(chuàng)新服務(wù)方式，通過開展以案釋法、組建青年仲裁員志愿者、成立法律援助工作站、速裁庭等舉措，充分發(fā)揮調(diào)解仲裁在提高企業(yè)自主預(yù)防化解勞動(dòng)爭議方面的能力，進(jìn)一步促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧。

庭審觀摩零距離，以案釋法有溫度。邀請(qǐng)企業(yè)走進(jìn)仲裁庭現(xiàn)場旁聽觀摩勞動(dòng)仲裁庭審活動(dòng)，面對(duì)面接觸真實(shí)案件，以真實(shí)案例引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工，通過現(xiàn)場庭審、案件點(diǎn)評(píng)等“沉浸式”普法的方式，起到“審理一案，教育一片”的良好效果，讓“看得見”的勞動(dòng)法規(guī)內(nèi)化于心。年初以來，開展旁聽庭審活動(dòng)2次，參與企業(yè)2家。

志愿服務(wù)進(jìn)企業(yè)，預(yù)防爭議有辦法。組建青年仲裁員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，建立定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)名冊(cè)，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)爭議特點(diǎn)，積極探索具有本地特色的“一攬子”“菜單式”“點(diǎn)單式”等服務(wù)，扎實(shí)開展青年仲裁員聯(lián)系企業(yè)活動(dòng)，幫助企業(yè)梳理解決勞動(dòng)用工管理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，提高爭議源頭預(yù)防化解能力。目前，已開展仲裁員進(jìn)企業(yè)服務(wù)3次，走訪企業(yè)12家，解決問題10件，糾正法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)10處。

法律援助伸援手，勞動(dòng)維權(quán)有底氣。成立仲裁院院長兼任站長，2名法律援助律師和2兩名仲裁員為組員的法律援助駐庫倫旗勞動(dòng)人事爭議爭議仲裁院工作站，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)人事爭議案件調(diào)解仲裁與法律援助無縫銜接，開辟了低收入勞動(dòng)者，特別是農(nóng)民工、工傷職工勞動(dòng)維權(quán)“綠色通道”，最大限度減少維權(quán)成本，使勞動(dòng)者依法維權(quán)更有底氣。截至目前，共提供法律援助案件6件。

爭議速裁化糾紛，?！靶健弊o(hù)航有速度。在全市范圍內(nèi)最早啟動(dòng)成立“農(nóng)牧民工工資爭議速裁庭”，推進(jìn)完善速裁庭建設(shè)，強(qiáng)化仲裁辦案質(zhì)效管理，更好地維護(hù)農(nóng)牧民工合法權(quán)益。自8月份以來，建立了農(nóng)牧民工工資爭議案件快立快調(diào)快審快結(jié)工作機(jī)制，做到農(nóng)民工工資爭議案件優(yōu)先受理、快調(diào)速裁，立案當(dāng)日協(xié)調(diào)處理案件1件，涉及勞動(dòng)者1人，涉案金額0.19萬元，解答問題2個(gè)，涉及40人，切實(shí)做到妥善化解農(nóng)牧民工爭議案件，實(shí)現(xiàn)農(nóng)牧民工工資爭議快速案結(jié)事了。

截至目前，庫倫旗共受理勞動(dòng)爭議案件49件，涉及勞動(dòng)者49人，涉案金額達(dá)到33.76萬元，裁決結(jié)案9件，其中，一裁終局4件，按期結(jié)案率100%，調(diào)解解決40件，調(diào)解成功率達(dá)到81.63%。

下一步，庫倫旗勞動(dòng)人事爭議仲裁院將充分發(fā)揮調(diào)解基礎(chǔ)性作用和仲裁準(zhǔn)司法制度優(yōu)勢，打造具有庫倫特色的勞動(dòng)爭議處理標(biāo)桿，積極為勞動(dòng)者提供公共法律服務(wù)，讓勞動(dòng)者在仲裁案件中感受勞動(dòng)仲裁的溫度。（齊亞卉、月英）

來源：通遼市人社局

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