為切實提升人社窗口服務(wù)質(zhì)效，為辦事群眾提供更精準更貼心的服務(wù)，霍林郭勒市人社局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾急難愁盼問題，出實招、辦實事，多措并舉服務(wù)民生，提升群眾滿意度。

優(yōu)服務(wù)，“一窗通辦”。“現(xiàn)在取一個號，在一個窗口就可以辦理停保和養(yǎng)老保險兩項業(yè)務(wù)，而且等待的時間也縮短了，真是太方便了?！痹谌松缇C合窗口領(lǐng)取失業(yè)保險并辦理養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的李女士感嘆。

為進一步提升人社工作質(zhì)效，切實為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、更有溫度的人社服務(wù)，霍林郭勒市人社綜窗秉持“便民、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)理念，將服務(wù)流程再優(yōu)化、環(huán)節(jié)再精簡、質(zhì)效再提升，滿足群眾、企業(yè)辦事需求，霍林郭勒市人社局設(shè)立“一窗綜辦”窗口共計5個，實現(xiàn)144項業(yè)務(wù)事項“一號申請一窗受理”縮短群眾等待時間，提高辦理效率。

暖民心，送“金”到位。霍林郭勒市社會保險事業(yè)服務(wù)中心通過靠前服務(wù)到位、資金籌措到位、業(yè)務(wù)處理到位、基金安全保障到位，守好人民群眾的每一分“養(yǎng)老錢”，不斷提升社保為民服務(wù)新形象，確保各項社會保險待遇按時、足額發(fā)放。

截至4月，霍林郭勒市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險領(lǐng)取待遇人數(shù)為28359人次，發(fā)放養(yǎng)老金69236423.26元；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險領(lǐng)取待遇人數(shù)為16468人次，發(fā)放養(yǎng)老金3454788.87元；機關(guān)養(yǎng)老保險領(lǐng)取待遇人數(shù)為7593人次，發(fā)放養(yǎng)老金51902044.05元；

聚人才，送“崗”到家。“一企一策”服務(wù)重點企業(yè)，及時掌握企業(yè)用工需求，積極組織開展本地區(qū)線上線下招聘會的基礎(chǔ)上，著力推動跨地區(qū)勞務(wù)協(xié)作，輻射帶動周邊旗縣來霍就業(yè)，進一步解決本地區(qū)用工難問題的同時，化解周邊旗縣勞動力就業(yè)問題。有針對性地為企業(yè)送去政策“大禮包”，全力解決企業(yè)招工難、留人難問題。持續(xù)加密招聘活動，促進企業(yè)用工和勞動者就業(yè)“雙向奔赴”，助力經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進。

2024年已開展線上線下招聘會共17場， 累計提供招聘崗位6839個，達成就業(yè)意向1249余人。目前，企業(yè)用工需求基本平衡穩(wěn)定。

促和諧，暖“薪”無憂。霍林郭勒市人社局多舉措提升勞動者的獲得感、幸福感、滿意感，設(shè)立農(nóng)牧民工工資爭議速裁庭、法律援助工作站、實行勞動維權(quán)綠色通道制度，充分發(fā)揮“速”“簡”特色，努力為群眾解決”煩“薪”事。扎實開展根治欠薪專項行動，堅持源頭治理，預(yù)防為主、防治結(jié)合、標本兼治，全力推進“治欠”向“防欠”轉(zhuǎn)變，讓農(nóng)牧民工更安“薪”。

通過多種形式的普法宣傳活動，讓農(nóng)牧民工提高法律意識和維權(quán)意識。暢通投訴舉報途徑，利用法治文化廣場、政府網(wǎng)站、微信公眾號、維權(quán)公示牌、宣傳單等渠道，公布投訴舉報電話及根治欠薪網(wǎng)上投訴平臺，切實保障農(nóng)牧民工投訴“有門”，依法維權(quán)有助。（美麗、羅新平）

來源：霍林郭勒市人社局

分享讓更多人看到