更新各小區(qū)換熱站設(shè)備，保證暖流入戶。

巡檢設(shè)備。

供熱管家入戶了解用戶需求。

呼和浩特?zé)犭姀S煤倉儲(chǔ)煤量足。

對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)溫。

開足馬力，保證供暖質(zhì)量。

“一個(gè)電話，‘供熱管家’就來到家里，及時(shí)幫助解決暖氣不熱的問題，家里熱了，我們心里也暖暖的……”10月12日，家住呼和浩特市豐瑞公園小區(qū)的李敏高興地說。

李敏提到的“供熱管家”是由供熱企業(yè)派出的專職管家和社區(qū)網(wǎng)格員組成，負(fù)責(zé)定期巡查小區(qū)的供熱情況，收集居民的供熱需求，檢修供熱設(shè)施設(shè)備等工作。

據(jù)了解，呼和浩特市各供熱企業(yè)在10月10日前陸續(xù)完成了供熱設(shè)施試水試壓工作，并逐步對(duì)實(shí)施改造后的一次網(wǎng)、二次網(wǎng)、換熱站和樓棟管道運(yùn)行情況進(jìn)行檢驗(yàn)，及時(shí)處理存在的問題和故障。

“上個(gè)采暖期結(jié)束后，我們就開始對(duì)電廠熱源、管網(wǎng)、換熱站設(shè)備全面‘體檢’、更新升級(jí)，對(duì)往年反映供熱質(zhì)量差的用戶，安裝戶內(nèi)測(cè)溫裝置，數(shù)據(jù)接入全市管理平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題?！焙艉秃铺?zé)犭姀S副廠長馬學(xué)軍表示，“居民安心，我們才能放心。我們安排24小時(shí)專人和外委客服受理用戶的咨詢和投訴，同時(shí)派出專職管家入戶‘訪民問暖’，提高供熱服務(wù)質(zhì)量。”

供暖關(guān)系千家萬戶，關(guān)系民生溫度。呼和浩特市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織各區(qū)政府和供熱企業(yè)開展訪民問暖工作，及時(shí)解決供熱遺留問題。各旗縣區(qū)政府和各供熱企業(yè)與煤炭企業(yè)、燃?xì)馄髽I(yè)、熱電廠及時(shí)簽訂了供用合同，保障能源、熱源供應(yīng)充足，確保居民溫暖過冬。（記者 孟和朝魯 陳楊 馮雪玉 攝影報(bào)道）

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