日前，家住阿拉善左旗巴彥浩特鎮(zhèn)的大車司機(jī)劉尚華來到阿拉善政務(wù)服務(wù)中心辦理道路運(yùn)輸證，在該政務(wù)服務(wù)中心大廳工作人員貼心幫辦下，他在“一次辦”綜合窗口提交了企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照、貨車電子行駛證等電子證照后，不到半小時(shí)便拿到了《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》《道路運(yùn)輸證》和《經(jīng)營性道路貨運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證》三本實(shí)體證照，同時(shí)在蒙速辦APP企業(yè)專屬空間還制發(fā)了三本電子證照。

“沒想到這么快就辦好了，按照以往流程，辦理普通貨物道路運(yùn)輸許可證要經(jīng)過核查、審查、報(bào)批等一系列程序，往往需要三至五天才能拿到。如今，利用電子證照及‘高效辦成一件事’服務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)了一個窗口一次辦、免證辦，還大幅壓縮了辦理時(shí)間，你們的服務(wù)太暖心了，讓我們辦理業(yè)務(wù)越來越方便了?！蹦玫诫娮幼C照劉尚華激動得連聲贊嘆道。

今年以來，阿拉善盟針對企業(yè)群眾辦事往返奔波、耗時(shí)費(fèi)力等問題，積極探索改革創(chuàng)新，著力深化政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能，不斷優(yōu)化免證辦服務(wù)場景，大力推廣電子證照共享共用，全面推動政務(wù)服務(wù)向數(shù)字化、便利化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變。截至目前，全盟共有不動產(chǎn)權(quán)證書、出生醫(yī)學(xué)證、結(jié)婚證、社會保障卡、營業(yè)執(zhí)照等8類持有量過萬的高頻電子證照，實(shí)現(xiàn)線上多平臺共享、線下亮證掃碼辦理，推動了電子證照“應(yīng)用盡用、應(yīng)認(rèn)盡認(rèn)”，讓企業(yè)群眾充分享受到了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革帶來的便捷，不斷提高企業(yè)群眾辦事滿意度和便利度。

從以優(yōu)化流程為抓手健全電子證照管理機(jī)制為重點(diǎn)，阿拉善盟為加快推進(jìn)全盟范圍內(nèi)電子證照擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域和全盟互通互認(rèn)，建立全盟電子證照制發(fā)機(jī)制，先后出臺了《阿拉善盟電子證照管理辦法（試行）》《關(guān)于電子證照擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域和互通互認(rèn)工作的通知》等5項(xiàng)工作機(jī)制，通過流程優(yōu)化、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)保障，推動審批部門利用數(shù)據(jù)共享、在線核驗(yàn)等方式，在業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)上實(shí)時(shí)調(diào)用電子證照庫已有的電子證照信息，有效提升辦事效率。同時(shí)，聯(lián)合各行業(yè)部門共同梳理建立電子證照用證、發(fā)證清單，推進(jìn)電子證照從“能用”向“快用”“好用”轉(zhuǎn)變，極大提高了政務(wù)服務(wù)的便利度和效率。

以技術(shù)支撐為依托強(qiáng)化電子證照數(shù)據(jù)賦能為出發(fā)點(diǎn)，該盟依托自治區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，將各類項(xiàng)目審批事項(xiàng)申請材料與電子證照相關(guān)聯(lián)，優(yōu)化電子證照應(yīng)用支撐體系，實(shí)現(xiàn)電子證照和紙質(zhì)證照同步生成、同步簽發(fā)，全面支持公眾應(yīng)用電子證照辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。截至目前，全盟累計(jì)制發(fā)電子證照（批文）達(dá)194類，位居全區(qū)前列；電子印章553個，電子證照簽發(fā)量超過39萬張，簽章率達(dá)99.99%，8874份材料與電子證照建立關(guān)聯(lián)，4189個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免證辦”。同時(shí)，聚焦企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活密切相關(guān)的法律服務(wù)、金融服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等社會領(lǐng)域，通過電子亮證、亮碼、授權(quán)，減輕當(dāng)事人的舉證負(fù)擔(dān)，提高民生服務(wù)的效率。

以創(chuàng)新便捷為目的探索電子證照場景創(chuàng)新為著力點(diǎn)，阿拉善盟以場景建設(shè)為主要推廣手段，結(jié)合“高效辦成一件事”集成免證服務(wù)，圍繞服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目和群眾三個維度，推動更多高頻電子證照應(yīng)用共享，加速推動政務(wù)服務(wù)向智能分析、數(shù)據(jù)共享、人機(jī)交互等數(shù)字化模式轉(zhuǎn)變，將電子證照全面普及到日常生活的各類場景；并利用線上“入學(xué)一件事”服務(wù)平臺，形成更快捷、更高效的跨部門聯(lián)辦模式；通過精簡申報(bào)材料、再造審批流程、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享等服務(wù)舉措，打通了戶籍、不動產(chǎn)、房屋交易、社保證明等“數(shù)據(jù)孤島”，為幼兒園小班、小學(xué)一年級、初中七年級的新生群體提供線上填報(bào)、數(shù)據(jù)共享、信息在線核驗(yàn)等服務(wù)。據(jù)了解，今年全盟線上“入學(xué)一件事”平臺報(bào)名的新生共2931人，全部實(shí)現(xiàn)新生入園入學(xué)掌上辦、一次辦、報(bào)名零跑腿。

“為讓政務(wù)服務(wù)有‘速度’更有‘溫度’，下一步阿拉善盟政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)加強(qiáng)電子證照規(guī)范化管理和信息安全保障，建立標(biāo)準(zhǔn)、安全、規(guī)范的電子證照應(yīng)用共享體系。推進(jìn)辦事材料‘應(yīng)減盡減’,抓好創(chuàng)新電子證照‘全周期、主動型、智慧化’集成服務(wù),推動‘減證便民’向‘無證利民’迭代升級，讓企業(yè)群眾充分享受政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革帶來的便捷和高效，不斷提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。”阿拉善盟政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長嚴(yán)楓告訴記者。（記者 劉宏章）

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