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做信用體系建設(shè)中的一顆“螺絲釘”
——記內(nèi)蒙古2023年度“十大誠信人物”田林

中國人民銀行新巴爾虎右旗支行綜合辦公室主任田林,自2010年參加工作以來,在支行辦公樓的征信查詢室里,為前來查詢征信的居民群眾詳細(xì)宣傳和解答相關(guān)政策。
當(dāng)?shù)厝罕姵Uf:“個(gè)人征信報(bào)告顯示的內(nèi)容多、記錄多,看不懂的時(shí)候找田林講解一遍,立馬就能了然于心”。
10余年來,田林累計(jì)為查詢征信人員解答3300余次,他用專業(yè)的征信知識(shí)得到了當(dāng)?shù)厝罕?,尤其是老年群體的普遍贊揚(yáng)。日前,田林獲評2023年度內(nèi)蒙古自治區(qū)“十大誠信人物”。
2022年12月,疫情期間,支行干部職工陸續(xù)感染新冠病毒,回家隔離休養(yǎng)。作為單位最后一個(gè)感染者,在出現(xiàn)感染癥狀的第三天,田林接到了家住阿拉坦額莫勒鎮(zhèn)牧民剛巴圖的電話。電話里剛巴圖說,他的母親感染了新冠病毒,加上基礎(chǔ)疾病復(fù)發(fā),情況危急,急需辦理貸款為母親治病,他請求田林幫忙打印個(gè)人征信報(bào)告,以便及時(shí)辦理貸款。
了解這一情況后,田林很為難。當(dāng)時(shí)他高燒39度,如果因?yàn)槿挝淮蛴≌餍艌?bào)告將新冠病毒傳染給他人,自己會(huì)非常愧疚和自責(zé)。但一想到剛巴圖一家的困難,田林還是穿上了防護(hù)服,在做好各種防護(hù)和消殺措施后,前往單位幫助剛巴圖打印個(gè)人征信報(bào)告。后來聽說剛巴圖順利辦理了貸款手續(xù),及時(shí)為母親治了病,田林心里的“大石頭”才落了地。田林說,幫助別人是一種幸福,是最真摯的心靈體驗(yàn),更是他踏實(shí)工作的不竭動(dòng)力。
在邊遠(yuǎn)地區(qū),受知識(shí)結(jié)構(gòu)等因素影響,很多農(nóng)牧民群眾對“高大上”的金融知識(shí)和征信政策望而卻步。工作中,田林先自己吃透政策,然后嘗試把枯燥難懂的金融知識(shí)、征信政策“翻譯”成通俗易懂的“大實(shí)話”和“大白話”,再向群眾宣講。
在每年的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日、“6·14”信用記錄關(guān)愛日等特定宣傳節(jié)點(diǎn),田林組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)征信人員走進(jìn)街道、學(xué)校、企業(yè)、嘎查社區(qū)、蒙古包,把金融征信、社會(huì)誠信等“知識(shí)大餐”送到居民身邊,像蒲公英一樣把“誠實(shí)信用的種子”灑滿新巴爾虎右旗大地。
有一年,牧民孟和想要在阿拉坦額莫勒鎮(zhèn)購買一套樓房,但繁重的牧業(yè)生產(chǎn)讓他抽不出時(shí)間前往100多公里外的旗政府所在地的金融機(jī)構(gòu)了解商業(yè)貸款具體事宜。得知孟和的難處后,田林聯(lián)系好相關(guān)金融機(jī)構(gòu)人員前往孟和家中,上門為他講解政策和辦理相關(guān)業(yè)務(wù),將服務(wù)以更接地氣、更有溫度的方式送到牧民家中。
多年來,田林深入基層累計(jì)評定38個(gè)信用嘎查,走訪牧戶2927戶,為他們獲得信貸創(chuàng)造了有利條件,解決了牧民群眾生產(chǎn)生活上的困難,營造了守信光榮的良好社會(huì)氛圍。
在夏日的傍晚,田林喜歡在新巴爾虎右旗思歌騰廣場上與居民群眾一起嘮嗑,了解各行各業(yè)和居民群眾對金融征信工作的想法和意見,并將收集到的意見和建議進(jìn)行梳理,融入到新巴爾虎右旗的社會(huì)信用體系建設(shè)中。
為拓寬征信服務(wù)覆蓋面,提高群眾征信工作滿意度,田林結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),積極踐行征信為民理念,切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題。他擔(dān)任征信義務(wù)宣傳員后,對外公示了征信業(yè)務(wù)咨詢電話,設(shè)立了業(yè)務(wù)咨詢臺(tái),做好來訪群眾和小微企業(yè)的征信業(yè)務(wù)咨詢與引導(dǎo),真正做到讓群眾少跑腿、信息多跑路。
田林深知社會(huì)誠信、金融征信要從小培養(yǎng),只有“大手牽小手”才能建立全員誠信的社會(huì)氛圍。從2016年起,田林與當(dāng)?shù)亟逃块T協(xié)調(diào)推進(jìn)金融征信知識(shí)納入義務(wù)教育階段長效機(jī)制建設(shè),制定行動(dòng)規(guī)劃、實(shí)施方案和宣講措施。他通過在校園內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放“關(guān)愛征信記錄共建誠信校園”宣傳單、播放金融征信短視頻等方式,進(jìn)一步營造宣傳氛圍,倡導(dǎo)學(xué)生珍愛信用記錄,維護(hù)良好信用記錄。2023年,田林還與新巴爾虎右旗第一中學(xué)協(xié)調(diào)規(guī)劃建設(shè)金融征信教育示范基地,教育引導(dǎo)中小學(xué)生從小樹立誠信意識(shí),有效推進(jìn)了中小學(xué)金融知識(shí)普及教育工作。
田林常說:“講誠信守信用是社會(huì)和諧之本,更是國家發(fā)展之源?!弊鳛檎\信理念的傳播者和踐行者,田林在工作和生活中嚴(yán)格恪守誠實(shí)守信的諾言,像一顆永不生銹的“螺絲釘”在工作崗位上默默付出,發(fā)揮著自己的光和熱,更像蒲公英一樣,播撒金融誠信知識(shí),積極影響身邊人,為健全社會(huì)信用體系建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。(記者 李玉琢 新巴爾虎右旗融媒體中心記者 何晶)
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