一年一版，不斷升級，科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)的優(yōu)化營商環(huán)境工作方案發(fā)布3.0版。

兔年伊始，科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)推出新一輪優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案，持續(xù)打造“有溫度的人社服務(wù)”，這已是科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)連續(xù)第三年在歲末年初就優(yōu)化營商環(huán)境進行部署，足見恒心與決心。

開局即決戰(zhàn)，起跑即沖刺。

也是在年初，科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)就優(yōu)化營商環(huán)境工作召開專題部署會，全系統(tǒng)干部職工共同為2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作“劃重點”“明方向”“理細節(jié)”。

如一

三年，三個版本。

實施方案文本的不斷升級迭代，背后是對一流營商環(huán)境多年如一日的追求。

三年來，科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)就三版實施方案，從優(yōu)化營商環(huán)境“五大行動”到提出“企業(yè)吹哨、人社報到”的服務(wù)理念，再到統(tǒng)籌打好就業(yè)穩(wěn)企、社?；萜?、人才強企、法治護企、服務(wù)便企“組合拳”，圍繞全力打造“有溫度的人社服務(wù)”先后提出了73項舉措。

改革帶來了成效。從企業(yè)始建初的招工、招才，到員工的技能培訓(xùn)、社保扶持，再到企業(yè)運行中期的監(jiān)管護航、日常服務(wù)，人社服務(wù)以標準化促服務(wù)規(guī)范、以信息化促服務(wù)創(chuàng)新、以資源整合促服務(wù)效能提升，使企業(yè)群眾辦事“跑腿”越來越少，材料越來越簡，時限越來越短，體驗越來越好。

減一

營商環(huán)境，落到最小的市場主體而言，或許最簡單也最直觀。少走幾步路，少蓋幾個章，對于大部分企業(yè)而言，才是實實在在的便利。

“一網(wǎng)通辦”“一窗受理”“一件事一次辦”……科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)在簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的路上越走越穩(wěn)。

當前，人社系統(tǒng)已線上受理涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保、工傷等人社領(lǐng)域58項服務(wù)事項，全面實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)無差別“一窗受理”，并取消包括死亡證明、戶籍關(guān)系轉(zhuǎn)移證明等56項證明材料?！叭松缇C合柜員制”試點服務(wù)窗口和“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)越來越好，目前，86個人社公共服務(wù)高頻事項已逐步延伸到科爾沁區(qū)104個社區(qū)便民服務(wù)中心、10個蘇木鎮(zhèn)和部分銀行網(wǎng)點。社保卡服務(wù)網(wǎng)點增加至89家，制卡效率和便利度大大提升。

爭一

科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)自2019年啟動“行風建設(shè)”行動，就開始對人社系統(tǒng)的服務(wù)進行優(yōu)化，2021年開始全面推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。經(jīng)過幾年的不懈努力，全系統(tǒng)干部職工工作作風明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力有了較大提升，群眾和企業(yè)在人社領(lǐng)域的獲得感和滿意度不斷提高?？茀^(qū)人社系統(tǒng)連續(xù)兩年獲得國家人社部和自治區(qū)人社廳表彰，在通遼市開展的2022年營商環(huán)境指標專項評估中，所承擔的指標排名全市第一，同年人社局還被評為“2022年度科爾沁區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作先進單位”。

2023年是科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)推進“行風建設(shè)”的第5年，營商環(huán)境建設(shè)的第3年，面臨著新的形勢和要求。

“人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)系營商環(huán)境”，連續(xù)三年的營商環(huán)境專題會都如是強調(diào)，優(yōu)化營商環(huán)境是一項系統(tǒng)工程，要加強組織實施、形成工作合力，經(jīng)常性換位思考，想企業(yè)所想、急群眾所急，做到服務(wù)更熱情、更周到、更貼心。

一個充滿競爭、滿是挑戰(zhàn)的新版本已至，科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作方案在迭代更新中，站上了比拼一流的舞臺，始終在進行時中大步邁進。（孔湘寧）

來源：通遼市科爾沁區(qū)人社局

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